Villkor
Innehållsförteckning
- Tillämpningsområde
- Avtalets ingående
- Ångerrätt
- Priser och betalningsvillkor
- Leverans- och fraktvillkor
- Äganderättsförbehåll
- Felansvar (garanti)
- Ansvar
- Inlösning av kampanjkuponger
- Inlösning av presentkort
- Tillämplig lag
- Behörig domstol
- Alternativ tvistlösning
1) Tillämpningsområde
1.1 Dessa Allmänna villkor (nedan "AV") för Heavy - Tuned GmbH (nedan "säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan "kunden") ingår med säljaren avseende de varor som säljaren presenterar i sin webbutik. Härmed avvisas en inkludering av kundens egna villkor, om inte annat avtalats.
1.2 För avtal om leverans av varor med digitala inslag gäller dessa villkor i tillämpliga delar, om inte annat regleras i sådana fall. Säljaren är då skyldig att, utöver leveransen av varan, tillhandahålla digitalt innehåll eller digitala tjänster (nedan "digitala produkter") som är inbäddade i eller kopplade till varan på ett sådant sätt att varan inte kan uppfylla sina funktioner utan dem.
1.3 För avtal om leverans av presentkort gäller dessa villkor i tillämpliga delar, om inte annat regleras i sådana fall.
1.4 Konsument i den mening som avses i dessa villkor är varje fysisk person som ingår ett rättshandel för ändamål som övervägande varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.
1.5 Näringsidkare i den mening som avses i dessa villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personbolag som vid ingående av ett rättshandel agerar i utövande av sin kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.
2) Avtalets ingående
2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar som underlag för att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.
2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det online-beställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Kunden lägger de valda varorna i den virtuella kundvagnen och genomför den elektroniska beställningsprocessen, och lämnar därefter ett rättsligt bindande avtalsanbud avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan också lämna erbjudandet till säljaren via e-post.
2.3 Säljaren kan anta kundens erbjudande inom fem dagar,
- genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, varvid tidpunkten för mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
- genom att leverera den beställda varan till kunden, varvid tidpunkten för mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller
- genom att uppmana kunden till betalning efter det att kunden lämnat sin beställning.
Om flera av ovanstående alternativ föreligger ingås avtalet vid den tidpunkt då något av de ovanstående alternativen inträffar först. Fristen för antagande av erbjudandet börjar löpa dagen efter att kunden skickat erbjudandet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet skickades. Om säljaren inte antar kundens erbjudande inom ovan angiven frist anses detta utgöra ett avslag av erbjudandet, med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com
2.5 Vid avlämnande av ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter avtalets ingående och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter det att beställningen skickats. Säljaren tillgängliggör inte avtalstexten utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickades, arkiveras beställningsdata på säljarens webbplats och kan kostnadsfritt hämtas av kunden via dennes lösenordsskyddade användarkonto med angivande av inloggningsuppgifterna.
2.6 Innan kunden lämnar en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för bättre identifiering av inmatningsfel kan vara webbläsarens förstorningsfunktion, med hjälp av vilken visningen på skärmen förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar inom ramen för den elektroniska beställningsprocessen via de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.7 Olika språk finns tillgängliga för avtalets ingående. Det konkreta språkvalet visas i webbutiken.
2.8 Beställningshanteringen och kontakten sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden ska säkerställa att den e-postadress som angetts för beställningshanteringen är korrekt, så att e-post skickad av säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet ska kunden vid användning av SPAM-filter säkerställa att alla e-postmeddelanden skickade av säljaren eller av tredje part som uppdragits av säljaren att hantera beställningen kan levereras.
3) Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i princip rätt att ångra sig.
3.2 Mer information om ångerrätten framgår av säljarens ångerinformation.
4) Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpris inklusive lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, som säljaren inte ansvarar för och som ska bäras av kunden. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importrelaterade avgifter eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader avseende penningöverföring kan också uppstå när leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden genomför betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.
4.3 Tillgängliga betalningsalternativ meddelas kunden i säljarens webbutik.
4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats förfaller betalningen omedelbart efter avtalets ingående, om inte parterna har avtalat om ett senare förfallodatum.
4.5 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "PayPal" sker betalningshanteringen via PayPal, varvid PayPal också kan använda sig av tredje parters betaltjänster. Om säljaren via PayPal även erbjuder betalningsmetoder där säljaren betalar i förskott gentemot kunden (t.ex. köp på faktura eller delbetalning), överlåter säljaren sin betalningsfordran i detta avseende till PayPal eller till den betaltjänstleverantör som uppdragits av PayPal och konkret namngetts för kunden. Innan PayPal eller den betaltjänstleverantör som uppdragits av PayPal antar säljarens överlåtelseförklaring genomförs en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden om prövningsresultatet är negativt. Vid godkännande av den valda betalningsmetoden ska kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningstiden respektive i de avtalade betalningsintervallerna. I detta fall kan kunden endast göra en betalning med skuldavlösande verkan till PayPal eller den betaltjänstleverantör som uppdragits av PayPal. Säljaren är dock även vid överlåtelse av fordran ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. avseende varan, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, ångerförklaringar och -försändelser eller kreditnotor.
4.6 Vid val av betalningsmetoden "Sofortüberweisung" sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). För att kunna betala fakturabeloppet via "Sofortüberweisung" måste kunden ha ett online-bankkonto som är aktiverat för deltagande i "Sofortüberweisung", legitimera sig i enlighet med detta under betalningsprocessen och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av Klarna och kundens bankkonto debiteras. Ytterligare information om betalningsmetoden "Sofortüberweisung" kan kunden hämta på internet under https://www.klarna.com
4.7 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Mollie" sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan: "mollie"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Mollie meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan Mollie använda sig av ytterligare betaltjänster, för vilka eventuellt särskilda betalningsvillkor gäller och om vilka kunden eventuellt informeras separat. Mer information om "Mollie" finns på internet under https://www.mollie.com
4.8 Vid val av betalningsmetoden köp på faktura via Billie förfaller köpeskillingen efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom den betalningstid som anges på fakturan utan avdrag till Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin. Köp på faktura via Billie är uteslutande tillgängligt för näringsidkare och förutsätter en godkänd kreditprövning av Billie GmbH. Om kunden efter kreditprövningen beviljas köp på faktura sker betalningshanteringen i samarbete med Billie GmbH, till vilken säljaren överlåter sin betalningsfordran. Kunden kan i detta fall endast göra en betalning med skuldavlösande verkan till Billie GmbH. Säljaren är även vid val av betalningsmetoden köp på faktura via Billie ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. avseende varan, leveranstid, frakt, returer, reklamationer eller kreditnotor. I övrigt gäller Billie GmbH:s allmänna villkor (https://www.billie.io
4.9 Vid val av betalningsmetoden köp på faktura förfaller köpeskillingen efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 30 dagar från fakturadatumet utan avdrag till Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige (www.klarna.de), om inte annat avtalats. Betalningsmetoden köp på faktura förutsätter en godkänd kreditprövning av Klarna AB. Om kunden efter kreditprövningen beviljas betalningsmetoden köp på faktura sker betalningshanteringen i samarbete med Klarna AB, till vilken säljaren överlåter sin betalningsfordran. Kunden kan i detta fall med skuldavlösande verkan endast betala till Klarna AB. I övrigt gäller Klarna AB:s allmänna villkor, som kunden kan hämta under beställningsprocessen. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalningsmetoden köp på faktura upp till ett visst beställningsvärde och att neka denna betalningsmetod om det angivna beställningsvärdet överskrids. I så fall informerar säljaren kunden i sina betalningsinstruktioner i webbutiken om en sådan betalningsbegränsning.
4.10 Vid val av betalningsmetoden "PayPal Rechnung" överlåter säljaren sin betalningsfordran till PayPal. Innan PayPal antar säljarens överlåtelseförklaring genomförs en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden betalningsmetoden "PayPal Rechnung" om prövningsresultatet är negativt. Om betalningsmetoden "PayPal Rechnung" godkänns av PayPal ska kunden betala fakturabeloppet inom 30 dagar från mottagandet av varan till PayPal, om inte PayPal anger ett annat betalningsdatum. Kunden kan i detta fall endast göra en betalning med skuldavlösande verkan till PayPal. Säljaren är dock även vid överlåtelse av fordran ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. avseende varan, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, ångerförklaringar och -försändelser eller kreditnotor. Dessutom gäller de allmänna användarvillkoren för användning av PayPals köp på faktura, tillgängliga på https://www.paypal.com
4.11 Vid val av betalningsmetoden "PayPal Lastschrift" drar PayPal in fakturabeloppet från kundens bankkonto på uppdrag av säljaren efter utfärdande av ett SEPA-autogiromedgivande, dock inte före utgången av fristen för förhandsavisering. Förhandsavisering ("Pre-Notification") är varje meddelande (t.ex. faktura, försäkringsbrev, avtal) till kunden som aviserar en debitering via SEPA-autogiro. Om autogirering inte kan genomföras på grund av otillräckligt kontosaldo, uppgiven felaktig bankuppgift, eller om kunden bestrider debiteringen utan att ha rätt till det, ska kunden bära de avgifter som uppkommer till följd av det berörda kreditinstitutets återdebitering, om kunden är ansvarig för detta.
4.12 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Klarna" sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). Mer information samt Klarnas villkor för detta finns tillgängliga här:
https://www.heavy-tuned.de
5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varan sker leveransen inom det leveransområde som säljaren angett till den leveransadress som kunden angett, om inte annat avtalats. Vid hanteringen av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens beställningshantering avgörande. Avvikande från detta är vid val av betalningsmetoden PayPal den leveransadress som kunden har registrerat hos PayPal vid tidpunkten för betalningen avgörande.
5.2 Om leveransen av varan misslyckas av orsaker som kunden ansvarar för, bär kunden de skäliga kostnader som uppstår för säljaren. Detta gäller inte med avseende på kostnaderna för frakt dit, om kunden utövar sin ångerrätt på ett giltigt sätt. För returkostnaderna gäller vid giltig utövning av kundens ångerrätt den reglering som anges i säljarens ångerinformation.
5.3 Om kunden agerar som näringsidkare övergår risken för oavsiktlig förstöring och oavsiktlig försämring av den sålda varan på kunden så snart säljaren har överlämnat saken till speditören, fraktföraren eller annan person eller institution som utsetts för transportens utförande. Om kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förstöring och oavsiktlig försämring av den sålda varan i princip först vid överlämnandet av varan till kunden eller en behörig mottagare. Avvikande från detta övergår risken för oavsiktlig förstöring och oavsiktlig försämring av den sålda varan även för konsumenter på kunden så snart säljaren har överlämnat saken till speditören, fraktföraren eller annan person eller institution som utsetts för transportens utförande, om kunden har uppdragit speditören, fraktföraren eller den annars för transportens utförande utsedda personen eller institutionen med utförandet och säljaren inte dessförinnan har namngett denna person eller institution för kunden.
5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet om korrekt eller vederbörlig leverans till säljaren uteblir. Detta gäller endast under förutsättning att utebliven leverans inte beror på säljaren och att denne med vederbörlig omsorg har ingått ett konkret täckningsköp med leverantören. Säljaren ska vidta alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. I händelse av otillgänglighet eller endast partiell tillgänglighet av varan informeras kunden omedelbart och motprestationen återbetalas omedelbart.
5.5 Avhämtning är av logistiska skäl inte möjlig.
5.6 Presentkort tillhandahålls kunden på följande sätt:
- via e-post
- per post
6) Äganderättsförbehåll
Om säljaren betalar i förskott förbehåller säljaren sig äganderätten till den levererade varan till dess att det förfallna köpeskillingen har betalats i sin helhet.
7) Felansvar (garanti)
Om inte annat framgår av nedanstående bestämmelser gäller de lagstadgade reglerna om felansvar. Avvikande från detta gäller för avtal om leverans av varor:
7.1 Om kunden agerar som näringsidkare,
- har säljaren valet av typen av efterprestationen;
- är preskriptionstiden för felrättigheter vid nya varor ett år från leveransen av varan;
- är felrättigheterna uteslutna vid begagnade varor;
- börjar preskriptionstiden inte på nytt om en ersättningsleverans sker inom ramen för felansvaret.
7.2 Ovanstående ansvarsbegränsningar och förkortade frister gäller inte
- för kundens anspråk på skadestånd och ersättning för utgifter,
- om säljaren svikligen har undanhållit felet,
- för varor som i enlighet med deras sedvanliga användningssätt har använts för ett byggnadsverk och har orsakat dess bristfällighet,
- för en eventuell skyldighet för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala inslag.
7.3 Vidare gäller för näringsidkare att de lagstadgade preskriptionstiderna för eventuella lagstadgade regressanspråk förblir opåverkade.
7.4 Om kunden agerar som köpman i den mening som avses i § 1 HGB åligger det kunden den köpmässiga undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Om kunden underlåter att uppfylla de anmälningsskyldigheter som regleras där anses varan som godkänd.
7.5 Om kunden agerar som konsument uppmanas han att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos transportören och att underrätta säljaren om detta. Om kunden underlåter att göra detta har det ingen som helst inverkan på dennes lagstadgade eller avtalsenliga felanspråk.
8) Ansvar
Säljaren ansvarar gentemot kunden för alla kontraktuella, kontraktsliknande och lagstadgade, inklusive skadeståndsrättsliga, anspråk på skadestånd och ersättning för utgifter enligt följande:
8.1 Säljaren ansvarar utan begränsning på alla rättsliga grunder
- vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
- vid uppsåtlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa,
- på grund av ett garantilöfte, i den mån inget annat regleras i detta avseende,
- på grund av tvingande ansvar såsom exempelvis enligt produktansvarslagen.
8.2 Om säljaren av vårdslöshet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse begränsas ansvaret till den avtalstypiska, förutsebara skadan, om inte obegränsat ansvar föreligger enligt ovanstående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser som avtalet ålägger säljaren enligt sitt innehåll för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet överhuvudtaget och på vars uppfyllande kunden regelmässigt kan förlita sig.
8.3 I övrigt är säljarens ansvar uteslutet.
8.4 Ovanstående ansvarsregler gäller även med avseende på säljarens ansvar för sina fullgöringsombud och lagliga företrädare.
9) Inlösning av kampanjkuponger
9.1 Kuponger som utfärdas kostnadsfritt av säljaren inom ramen för reklamaktioner med en bestämd giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (nedan "kampanjkuponger") kan endast lösas in i säljarens webbutik och endast under den angivna tidsperioden.
9.2 Kampanjkuponger kan endast lösas in av konsumenter.
9.3 Enskilda produkter kan vara undantagna från kupongaktionen, om en motsvarande begränsning framgår av kampanjkupongens innehåll.
9.4 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen avslutas. Efterföljande avräkning är inte möjlig.
9.5 Per beställning kan alltid endast en kampanjkupong lösas in.
9.6 Varubeloppet måste minst motsvara kampanjkupongens belopp. Eventuellt resterande saldo återbetalas inte av säljaren.
9.7 Om kampanjkupongens värde inte räcker för att täcka beställningen kan en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder väljas för att betala differensbeloppet.
9.8 Saldot på en kampanjkupong betalas varken ut kontant eller förräntas.
9.9 Kampanjkupongen återbetalas inte om kunden returnerar varan som helt eller delvis betalats med kampanjkupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.
9.10 Kampanjkupongen är avsedd för användning uteslutande av den person som är namngiven på den. Överlåtelse av kampanjkupongen till tredje part är utesluten. Säljaren är berättigad, men inte skyldig, att kontrollera det materiella anspråksberättigandet hos respektive kuponginnehavare.
10) Inlösning av presentkort
10.1 Kuponger som kan köpas via säljarens webbutik (nedan "presentkort") kan endast lösas in i säljarens webbutik, om inte annat framgår av kupongen.
10.2 Presentkort och resterande saldo på presentkort kan lösas in till och med slutet av det tredje året efter det år då presentkortet köptes. Resterande saldo tillgodoräknas kunden fram till utgångsdatumet.
10.3 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen avslutas. Efterföljande avräkning är inte möjlig.
10.4 Per beställning kan alltid endast ett presentkort lösas in.
10.5 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.
10.6 Om presentkortets värde inte räcker för att täcka beställningen kan en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder väljas för att betala differensbeloppet.
10.7 Saldot på ett presentkort betalas varken ut kontant eller förräntas.
10.8 Presentkortet är överlåtbart. Säljaren kan med skuldavlösande verkan prestera till den respektive innehavare som löser in presentkortet i säljarens webbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller av grov vårdslöshet saknar kännedom om att respektive innehavare saknar behörighet, är rättshandlingsoduglig eller saknar erforderlig företrädarbehörighet.
11) Tillämplig lag
För samtliga rättsliga förhållanden mellan parterna gäller Förbundsrepubliken Tysklands lag med undantag av lagarna om internationell handel med lös egendom. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som beviljats inte undandras genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.
12) Behörig domstol
Om kunden agerar som köpman, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättslig specialfond med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium är exklusiv domstol för alla tvister från detta avtal säljarens verksamhetsort. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är säljarens verksamhetsort exklusiv domstol för alla tvister från detta avtal, om avtalet eller anspråk från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Säljaren är i ovanstående fall dock alltid berättigad att vända sig till domstolen på kundens hemort.
13) Alternativ tvistlösning
Säljaren är varken skyldig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett konsumenttvistlösningsorgan eller beredd att göra det.
senast uppdaterad: 09.12.2025