Warunki korzystania z serwisu
Spis treści
- Zakres zastosowania
- Zawarcie umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy
- Ceny i warunki płatności
- Warunki dostawy i wysyłki
- Zastrzeżenie własności
- Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
- Odpowiedzialność
- Realizacja kuponów promocyjnych
- Realizacja bonów upominkowych
- Prawo właściwe
- Sąd właściwy
- Alternatywne metody rozwiązywania sporów
1) Zakres zastosowania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") spółki Heavy - Tuned GmbH (dalej „Sprzedawca") mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę (dalej „Klient") ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Do umów dotyczących dostawy towarów z elementami cyfrowymi niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie uregulowano inaczej. W tym przypadku Sprzedawca, obok dostawy towaru, jest zobowiązany do udostępnienia treści cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej „produkty cyfrowe"), które są zawarte w towarze lub z nim połączone w taki sposób, że towar nie może spełniać swoich funkcji bez tych produktów cyfrowych.
1.3 Do umów dotyczących dostawy bonów niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie uregulowano inaczej.
1.4 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie można przypisać jej działalności gospodarczej ani wykonywanej samodzielnie działalności zawodowej.
1.5 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony Sprzedawcy, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem zintegrowanego w sklepie internetowym Sprzedawcy formularza zamówienia online. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamówienia Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej towarów zawartych w koszyku, klikając przycisk kończący proces zamówienia. Klient może również złożyć ofertę Sprzedawcy drogą elektroniczną.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,
- przesyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma dotarcie potwierdzenia zamówienia do Klienta, lub
- dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące znaczenie ma dotarcie towaru do Klienta, lub
- wzywając Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.
Jeżeli zachodzi kilka spośród wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jako pierwsza wystąpi jedna ze wskazanych alternatyw. Termin przyjęcia oferty rozpoczyna bieg następnego dnia po wysłaniu oferty przez Klienta i upływa z końcem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w powyższym terminie, poczytuje się to jako odrzucenie oferty, w wyniku czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.
2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal, realizacja płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal"), na warunkach użytkowania PayPal dostępnych pod adresem https://www.paypal.com
2.5 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy jest po jej zawarciu zapisywana przez Sprzedawcę i przesyłana Klientowi po wysłaniu zamówienia w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem). Treść umowy nie jest udostępniana Klientowi w żaden inny sposób. Jeżeli Klient przed wysłaniem zamówienia założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie Sprzedawcy i mogą być przez Klienta przeglądane nieodpłatnie za pośrednictwem jego chronionego hasłem konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.
2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy Klient może zidentyfikować ewentualne błędy we wprowadzonych danych poprzez uważne zapoznanie się z informacjami wyświetlanymi na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznanie błędów może być funkcja powiększenia przeglądarki, za pomocą której powiększa się wyświetlany obraz. Klient może korygować swoje dane w trakcie elektronicznego procesu zamówienia za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces zamówienia.
2.7 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.
2.8 Realizacja zamówienia i nawiązywanie kontaktu odbywają się z reguły drogą elektroniczną i w zautomatyzowany sposób. Klient ma obowiązek upewnić się, że podany przez niego adres e-mail do realizacji zamówienia jest prawidłowy, tak aby możliwe było odbieranie wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę. W szczególności Klient, korzystając z filtrów antyspamowych, ma obowiązek zapewnić dostarczanie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę lub przez osoby trzecie upoważnione przez Sprzedawcę do realizacji zamówienia.
3) Prawo do odstąpienia od umowy
3.1 Konsumentom przysługuje co do zasady prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawarte są w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy Sprzedawcy.
4) Ceny i warunki płatności
4.1 O ile z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi zawierającymi należny podatek od wartości dodanej. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane osobno w opisie danego produktu.
4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą w poszczególnych przypadkach powstać dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które obciążają Klienta. Należą do nich na przykład koszty transferu pieniędzy przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za przewalutowanie) lub cła i podatki importowe (np. należności celne). Takie koszty mogą pojawić się w związku z transferem pieniędzy również wtedy, gdy dostawa nie następuje do kraju spoza Unii Europejskiej, lecz Klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.
4.3 Dostępne metody płatności są podawane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.
4.4 W przypadku uzgodnienia płatności z góry przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły późniejszy termin płatności.
4.5 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal" realizacja płatności następuje za pośrednictwem PayPal, przy czym PayPal może korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Jeżeli Sprzedawca oferuje za pośrednictwem PayPal również metody płatności, w których świadczy on świadczenie wstępne na rzecz Klienta (np. zakup na fakturę lub płatność ratalna), przenosi on swoją wierzytelność pieniężną na PayPal lub na dostawcę usług płatniczych wskazanego przez PayPal i konkretnie wymienionego dla Klienta. Przed przyjęciem oświadczenia o przelewie wierzytelności Sprzedawcy, PayPal lub dostawca usług płatniczych upoważniony przez PayPal przeprowadza weryfikację zdolności kredytowej przy użyciu przekazanych danych Klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy udostępnienia Klientowi wybranej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji. W przypadku zatwierdzenia wybranej metody płatności, Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach płatności. W tym przypadku Klient może świadczyć ze skutkiem zwalniającym wyłącznie na rzecz PayPal lub dostawcy usług płatniczych upoważnionego przez PayPal. Jednakże Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania Klientów, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i ich przesyłania lub uznań, również w przypadku przelewu wierzytelności.
4.6 W przypadku wyboru metody płatności „Sofortüberweisung" realizacja płatności następuje za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna"). Aby móc opłacić kwotę faktury metodą „Sofortüberweisung", Klient musi posiadać konto bankowości internetowej aktywowane do uczestnictwa w usłudze „Sofortüberweisung", odpowiednio się uwierzytelnić podczas procesu płatności i potwierdzić dyspozycję płatniczą. Transakcja płatnicza jest następnie realizowana niezwłocznie przez Klarna, a rachunek bankowy Klienta jest obciążany. Szczegółowe informacje na temat metody płatności „Sofortüberweisung" Klient może znaleźć w Internecie pod adresem https://www.klarna.com
4.7 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Mollie" realizacja płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niderlandy (dalej: „mollie"). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Mollie są podawane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Mollie może korzystać z innych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których Klient może być odrębnie informowany. Więcej informacji o „Mollie" można znaleźć w Internecie pod adresem https://www.mollie.com
4.8 W przypadku wyboru metody płatności zakup na fakturę za pośrednictwem Billie, cena zakupu staje się wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W takim przypadku cena zakupu powinna zostać zapłacona bez potrąceń w terminie wskazanym na fakturze na rzecz Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin. Zakup na fakturę za pośrednictwem Billie jest dostępny wyłącznie dla przedsiębiorców i wymaga pozytywnego wyniku weryfikacji zdolności kredytowej przez Billie GmbH. Jeżeli po weryfikacji zdolności kredytowej Klientowi zostanie udostępniony zakup na fakturę, rozliczenie płatności następuje we współpracy z Billie GmbH, na rzecz której Sprzedawca przenosi swoją wierzytelność pieniężną. W tym przypadku Klient może świadczyć ze skutkiem zwalniającym wyłącznie na rzecz Billie GmbH. Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania Klientów, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji lub uznań, również w przypadku wyboru metody płatności zakup na fakturę za pośrednictwem Billie. W pozostałym zakresie zastosowanie mają Ogólne Warunki Handlowe Billie GmbH (https://www.billie.io
4.9 W przypadku wyboru metody płatności zakup na fakturę, cena zakupu staje się wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W takim przypadku cena zakupu powinna zostać zapłacona bez potrąceń w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury na rzecz Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (www.klarna.de), o ile nie uzgodniono inaczej. Metoda płatności zakup na fakturę wymaga pozytywnego wyniku weryfikacji zdolności kredytowej przez Klarna AB. Jeżeli po weryfikacji zdolności kredytowej Klientowi zostanie udostępniona metoda płatności zakup na fakturę, rozliczenie płatności następuje we współpracy z Klarna AB, na rzecz której Sprzedawca przenosi swoją wierzytelność pieniężną. W tym przypadku Klient może świadczyć ze skutkiem zwalniającym wyłącznie na rzecz Klarna AB. W pozostałym zakresie zastosowanie mają Ogólne Warunki Handlowe Klarna AB, które Klient może przeglądać w trakcie procesu zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo oferowania metody płatności zakup na fakturę tylko do określonej wartości zamówienia oraz odmowy tej metody płatności w przypadku przekroczenia podanej wartości zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta o odpowiednim ograniczeniu płatności w swoich informacjach o płatnościach w sklepie internetowym.
4.10 W przypadku wyboru metody płatności „PayPal Rechnung" Sprzedawca przenosi swoją wierzytelność pieniężną na PayPal. Przed przyjęciem oświadczenia o przelewie wierzytelności Sprzedawcy, PayPal przeprowadza weryfikację zdolności kredytowej przy użyciu przekazanych danych Klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy udostępnienia Klientowi metody płatności „PayPal Rechnung" w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji. Jeżeli metoda płatności „PayPal Rechnung" zostanie zatwierdzona przez PayPal, Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty faktury w terminie 30 dni od otrzymania towaru na rzecz PayPal, o ile PayPal nie wskaże innego terminu płatności. W tym przypadku Klient może świadczyć ze skutkiem zwalniającym wyłącznie na rzecz PayPal. Jednakże Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania Klientów, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i ich przesyłania lub uznań, również w przypadku przelewu wierzytelności. Uzupełniająco zastosowanie mają Ogólne Warunki Użytkowania zakupu na fakturę PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com
4.11 W przypadku wyboru metody płatności „PayPal Lastschrift" PayPal pobiera kwotę faktury po udzieleniu polecenia zapłaty SEPA, jednak nie przed upływem terminu wstępnej informacji, na zlecenie Sprzedawcy z rachunku bankowego Klienta. Wstępna informacja („Pre-Notification") to każde zawiadomienie (np. faktura, polisa, umowa) skierowane do Klienta, które zapowiada obciążenie rachunku poleceniem zapłaty SEPA. Jeżeli polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane z powodu niewystarczającego salda rachunku lub podania błędnych danych bankowych albo jeżeli Klient sprzeciwia się pobraniu opłaty, choć nie jest do tego uprawniony, Klient ponosi opłaty powstałe w wyniku zwrotu polecenia zapłaty przez daną instytucję kredytową, jeżeli leży to w jego odpowiedzialności.
4.12 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Klarna" realizacja płatności następuje za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna"). Szczegółowe informacje oraz warunki Klarna są dostępne tutaj:
https://www.heavy-tuned.de
5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa jest realizowana na obszarze dostawy wskazanym przez Sprzedawcę na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia Sprzedawcy. Odmiennie od powyższego, w przypadku wyboru metody płatności PayPal, decydujący jest adres dostawy zarejestrowany przez Klienta w PayPal w chwili płatności.
5.2 Jeżeli dostarczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym zdarzeniem. Nie dotyczy to kosztów wysyłki, jeżeli Klient skutecznie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku skutecznego skorzystania przez Klienta z prawa do odstąpienia od umowy koszty odesłania towaru są regulowane przez postanowienia zawarte w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy Sprzedawcy.
5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przez Sprzedawcę towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru co do zasady przechodzi na Klienta dopiero z chwilą wydania towaru Klientowi lub osobie uprawnionej do jego odbioru. Odmiennie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta będącego konsumentem już z chwilą wydania przez Sprzedawcę towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli Klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki jej wykonanie, a Sprzedawca uprzednio nie wskazał Klientowi tej osoby lub instytucji.
5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku nieotrzymania lub nieprawidłowego zaopatrzenia. Dotyczy to wyłącznie przypadku, gdy niedostarczenie nie leży po stronie Sprzedawcy i zawarł on z dostawcą konkretną transakcję wyrównawczą z należytą starannością. Sprzedawca podejmie wszelkie uzasadnione starania w celu pozyskania towaru. W przypadku niedostępności lub tylko częściowej dostępności towaru, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne zostanie niezwłocznie zwrócone.
5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.
5.6 Bony są udostępniane Klientowi w następujący sposób:
- drogą elektroniczną
- pocztą tradycyjną
6) Zastrzeżenie własności
Jeżeli Sprzedawca świadczy wstępnie, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do czasu całkowitego uiszczenia należnej ceny zakupu.
7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
O ile z poniższych postanowień nie wynika inaczej, zastosowanie mają przepisy o ustawowej odpowiedzialności za wady. Odmiennie od powyższego, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązuje:
7.1 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca,
- Sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju świadczenia uzupełniającego;
- termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad nowych towarów wynosi jeden rok od dostarczenia towaru;
- w przypadku towarów używanych roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
- termin przedawnienia nie biegnie od nowa, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady następuje dostawa zastępcza.
7.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania
- do roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zwrot poniesionych wydatków Klienta,
- w przypadku gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę,
- do towarów, które zostały użyte zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem dla budynku i spowodowały jego wadliwość,
- do ewentualnego obowiązku Sprzedawcy dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów z elementami cyfrowymi.
7.3 Ponadto w stosunku do przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia ewentualnych ustawowych roszczeń regresowych pozostają bez zmian.
7.4 Jeżeli Klient jest kupcem w rozumieniu § 1 HGB, spoczywa na nim kupiecka powinność zbadania towaru i zgłoszenia reklamacji zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient zaniecha przewidzianych tam obowiązków zawiadomienia, towar uważa się za zatwierdzony.
7.5 Jeżeli Klient działa jako konsument, jest proszony o reklamowanie u doręczyciela dostarczonego towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi i poinformowanie o tym Sprzedawcy. Niezastosowanie się przez Klienta do powyższego nie ma żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.
8) Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń umownych, quasi-umownych i ustawowych, w tym deliktowych, na odszkodowanie i zwrot poniesionych wydatków w następujący sposób:
8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń z każdego tytułu prawnego
- w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
- w przypadku umyślnego lub nieumyślnego naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- na podstawie udzielonej gwarancji, o ile w tym zakresie nie uregulowano inaczej,
- na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności, takich jak ustawa o odpowiedzialności za produkt.
8.2 Jeżeli Sprzedawca w wyniku niedbalstwa narusza istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność ogranicza się do typowego dla umowy, przewidywalnego szkody, o ile nie zachodzi nieograniczona odpowiedzialność zgodnie z powyższym punktem. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, które umowa nakłada na Sprzedawcę zgodnie ze swoją treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie umożliwia w ogóle prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu Klient może regularnie polegać.
8.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona.
8.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności stosuje się również do odpowiedzialności Sprzedawcy za jego pomocników przy wykonaniu zobowiązania i przedstawicieli ustawowych.
9) Realizacja kuponów promocyjnych
9.1 Kupony wydawane przez Sprzedawcę nieodpłatnie w ramach akcji promocyjnych z określonym terminem ważności, których Klient nie może nabyć odpłatnie (dalej „kupony promocyjne"), mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i wyłącznie w podanym terminie.
9.2 Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.
9.3 Poszczególne produkty mogą być wyłączone z akcji kuponowej, jeżeli odpowiednie ograniczenie wynika z treści kuponu promocyjnego.
9.4 Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.
9.5 Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.
9.6 Wartość towaru musi wynosić co najmniej kwotę kuponu promocyjnego. Ewentualne pozostałe saldo nie jest zwracane przez Sprzedawcę.
9.7 Jeżeli wartość kuponu promocyjnego nie jest wystarczająca do pokrycia zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.
9.8 Saldo kuponu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.
9.9 Kupon promocyjny nie jest zwracany, jeżeli Klient zwraca towar zapłacony w całości lub w części kuponem promocyjnym w ramach przysługującego mu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
9.10 Kupon promocyjny przeznaczony jest wyłącznie dla osoby na nim wskazanej. Przeniesienie kuponu promocyjnego na osoby trzecie jest wykluczone. Sprzedawca jest uprawniony, lecz nie zobowiązany, do weryfikacji materialnych uprawnień danego posiadacza kuponu.
10) Realizacja bonów upominkowych
10.1 Bony, które można nabyć odpłatnie w sklepie internetowym Sprzedawcy (dalej „bony upominkowe"), mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy, o ile z treści bonu nie wynika inaczej.
10.2 Bony upominkowe oraz pozostałe salda bonów upominkowych są ważne do końca trzeciego roku po roku zakupu bonu. Pozostałe salda są uznawane na konto Klienta do daty ważności.
10.3 Bony upominkowe mogą być realizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.
10.4 Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden bon upominkowy.
10.5 Bony upominkowe mogą być używane wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów upominkowych.
10.6 Jeżeli wartość bonu upominkowego nie jest wystarczająca do pokrycia zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.
10.7 Saldo bonu upominkowego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.
10.8 Bon upominkowy jest zbywalny. Sprzedawca może świadczyć ze skutkiem zwalniającym na rzecz każdorazowego posiadacza, który realizuje bon upominkowy w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to przypadku, gdy Sprzedawca ma wiedzę lub z powodu rażącego niedbalstwa nie posiada wiedzy o braku uprawnień, braku zdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentacji danego posiadacza.
11) Prawo właściwe
Do wszystkich stosunków prawnych między stronami zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim przyznana ochrona nie jest uchylana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu.
12) Sąd właściwy
Jeżeli Klient działa jako kupiec, osoba prawna prawa publicznego lub publicznoprawny majątek wydzielony z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy. Jeżeli Klient ma swoją siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba Sprzedawcy jest wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą być przypisane do działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. Sprzedawca jest jednak w powyższych przypadkach w każdym przypadku uprawniony do złożenia skargi do sądu właściwego dla siedziby Klienta.
13) Alternatywne metody rozwiązywania sporów
Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do uczestnictwa w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.
ostatnia aktualizacja: 09.12.2025