Derecho de cancelación
A. Política de cancelación
iniciación
Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de conformidad con la siguiente disposición, en cuyo caso se entiende por consumidor cualquier persona física que celebre una transacción legal con fines que, en su mayoría, no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 30 días sin indicar los motivos.
El período de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Heavy - Tuned GmbH, Seilschlagstr. 4 - 6, 31311 Uetze, Alemania, tel.: 051473990000, fax: 051479749437, correo electrónico: [email protected]) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en el sitio web, en la dirección de Internet https://www.heavy-tuned.de/es/page-content/cms/cancellation-form. Si utiliza esta función en línea, recibirá inmediatamente un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de cancelación y la fecha y hora en que se recibió.
Para cumplir con el período de cancelación, basta con que envíe la notificación de que ha ejercido su derecho de desistimiento antes de que venza el período de cancelación.
Consecuencias de la retirada
Si cancela este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales que se deriven del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), de inmediato y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o hasta que usted demuestre que la ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumplirá si envía los productos antes de que venza el período de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes directos de la devolución de los productos, que por su naturaleza normalmente no nos pueden devolverse por correo (productos de transporte de carga), se estiman en un máximo de unos 50 euros para dichos productos.
Solo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y la funcionalidad de la mercancía.
Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de periódicos, revistas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento vence prematuramente en el caso de los contratos de entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene si se les ha quitado el precinto tras la entrega.
El derecho de desistimiento vence prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega.
El derecho de desistimiento vence prematuramente en el caso de los contratos de entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Empresas conectadas/financiadas
Si financia este contrato con un préstamo y lo cancela posteriormente, tampoco estará vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se debe suponer, en particular, si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación para financiarlo. Si ya hemos recibido el préstamo cuando la cancelación entre en vigor o cuando se devuelvan los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en relación con usted en relación con las consecuencias legales de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto del presente contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible un compromiso contractual, ejerza su derecho de desistimiento y revoque también el contrato de préstamo, si también tiene derecho a un derecho de desistimiento por ello.
Notas generales
1) Evite dañar y contaminar la mercancía. Devuélvanos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proporcionar una protección adecuada contra los daños causados por el transporte.
2) No nos devuelva la mercancía de forma gratuita.
3) Tenga en cuenta que las secciones 1 y 2 antes mencionadas no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.
¿Y
Heavy - Tuned GmbH
Seilschlagstr. 4 - 6 31311 Uetze Alemania
Fax: 051479749437 Correo electrónico: [email protected]
Por la presente, cancelo (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*) /la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________/recibido el (*) __________________
________________________________________________________ Nombre del (de los) consumidor (s)
________________________________________________________ Dirección del (de los) consumidor (es)
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Firma del consumidor (s) (solo si se notifica en papel)
_________________________ Fecha
(*) Eliminar lo que no sea correcto
Última actualización: 15 de junio de 2026