Protección de datos
1) Presentación y datos de contacto de la persona responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente.
1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento general de protección de datos (GDPR), es Heavy - Tuned GmbH, Seilschlagstr. 4 - 6, 31311 Uetze, Alemania, tel.: 051473990000, fax: 051479749437, correo electrónico: [email protected]. La persona responsable del procesamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras personas, decide los fines y los medios del procesamiento de los datos personales.
1.3 El responsable ha nombrado a un responsable de la protección de datos, al que puede contactar de la siguiente manera: «IITR Datenschutz GmbH Dr. Sebastian Kraska Marienplatz 2 80331 Múnich Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 089-18917360»
2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora de acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que accedió a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ningún otro modo. Sin embargo , nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor de forma retrospectiva en caso de que existan pruebas concretas de un uso ilegal.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas que se nos envíen), este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el icono de candado en la barra del navegador.
3) Red de alojamiento y entrega de contenido
3.1 AWS CloudFront
Usamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o guiones, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 Cloudflare
Usamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o guiones, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Galletas
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede averiguar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si las cookies individuales que utilizamos también procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b), de la DSGVO, ya sea para ejecutar el contrato, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a), de la DSGVO en caso de que se dé el consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f), de la DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y de una manera fácil de usar para el cliente y diseño efectivo de la página visitada.
Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de las cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies en casos específicos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
5) Contacto
5.1 Brevo
Utilizamos los servicios del siguiente proveedor para los recordatorios de opiniones: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania
Solo sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transferiremos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de los clientes al proveedor para que pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de su opinión.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ante nosotros o el proveedor.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
5.2 ShopVote
Utilizamos los servicios del siguiente proveedor para recordar las opiniones: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich (Alemania)
Solo sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transferiremos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de los clientes al proveedor para que pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de su opinión.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ante nosotros o el proveedor.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
5.3 Trustpilot
Utilizamos los servicios del siguiente proveedor para recordar las opiniones: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague (Dinamarca)
Solo sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transferiremos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de los clientes al proveedor para que pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de su opinión.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ante nosotros o el proveedor.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
5.4 Greyhound
Utilizamos el sistema de venta de billetes por correo electrónico del siguiente proveedor para procesar las consultas de los clientes: GREYHOUND Software GmbH & Co . KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Alemania.
Si realiza solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir el procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Siempre podrá ver el estado actual del procesamiento de su solicitud a través del número de billete asignado individualmente.
Para la organización y el procesamiento de las consultas, los datos personales se recopilan de acuerdo con el alcance de su disposición, pero en cualquier caso el apellido, el nombre y la dirección de correo electrónico, se transmiten al proveedor, se almacenan y se leen allí.
La base legal para procesar estos datos es nuestro interés legítimo en diseñar nuestro servicio de atención al cliente de manera eficiente, responder a su solicitud lo antes posible y optimizar nuestra gama de servicios de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
5.5 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o el correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.
La base legal para procesar estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se deduzca que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Puede averiguar qué datos son necesarios para abrir una cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente de nuestro sitio web.
Su cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Tras eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan completado en su totalidad, no haya períodos legales de retención ni exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.
7) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa
7.1 Suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Para enviar boletines informativos, utilizamos el llamado proceso de doble suscripción, que garantiza que no recibirá boletines hasta que no haya confirmado expresamente su consentimiento a recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO. Al hacerlo, guardamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para que podamos entender cualquier uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarnos en el boletín se utilizan estrictamente para un propósito específico.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que se proporciona a tal efecto en el boletín o enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada anteriormente. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizar sus datos para cualquier propósito adicional que esté permitido por la ley y sobre el que le informaremos en esta declaración.
7.2 Brevo
Nuestros boletines informativos por correo electrónico y otras comunicaciones promocionales por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania.
Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, compartiremos los datos proporcionados al registrarse en este proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que pueda enviar correos electrónicos en nuestro nombre.
Nos reservamos el derecho, exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) letra a) del RGPD, de llevar a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. La información del dispositivo (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y evalúa, pero no se combina con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento al seguimiento del correo electrónico en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.
8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito contratada de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcione al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente prescrito, dentro del ámbito de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, mediante los medios de comunicación adecuados (como correo postal o correo electrónico) . Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones que debamos y solo los procesaremos con este fin en la medida necesaria para la información correspondiente.
Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.
8.2 Trabajamos con socios de envío externos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted. Compartiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono con una empresa de transporte que elijamos exclusivamente con el fin de entregar los productos de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD.
8.3 PlentyOne
Utilizamos el siguiente proveedor para el procesamiento de pedidos: PlentyOne GmbH, Johanna-Wäscher-Straße 7, 34131 Kassel, Alemania
Su nombre, dirección y, si corresponde, otros datos personales se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán si es realmente necesario para procesar el pedido.
8.4 Printful
Utilizamos el siguiente proveedor para el procesamiento de pedidos: Printful, Inc. 11025 Westlake Drive, Charlotte, NC 28273, EE. UU.
El nombre, la dirección y, si corresponde, otros datos personales se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán si es realmente necesario para procesar el pedido.
Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
8.5 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DHL
Utilizamos el siguiente proveedor como proveedor de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con el proveedor antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar la fecha de entrega o la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo comunicaremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD. La transferencia solo se realizará si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar la fecha de entrega con el proveedor por adelantado ni notificar la entrega.
El consentimiento se puede retirar en cualquier momento con efecto futuro ante la persona responsable mencionada anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Express
Utilizamos el siguiente proveedor como proveedor de servicios de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con el proveedor antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar la fecha de entrega o la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo comunicaremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD. La transferencia solo se realizará si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar la fecha de entrega con el proveedor por adelantado ni notificar la entrega.
El consentimiento se puede retirar en cualquier momento con efecto futuro ante la persona responsable mencionada anteriormente o ante el proveedor.
8.6 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Apple Pay
Si eliges el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork ( Irlanda), el pago se procesa mediante la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software del dispositivo para proteger tus transacciones. Por lo tanto, la aprobación de un pago requiere que introduzcas un código que hayas configurado previamente y lo verifiques mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.
Con el fin de procesar el pago, la información que proporciones durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Luego, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico y específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin del procesamiento de pagos de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD.
Apple almacena la información de la transacción de forma anónima, como el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas y si la transacción se ha realizado correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que has realizado con Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican en los servidores de Apple a través de un canal cifrado. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que te identifique. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración del iPhone. Ve a Wallet y Apple Pay y desactiva la opción «Permitir pagos en Mac».
Encontrará más información sobre la protección de datos de Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com
/HT203027
En este sitio web hay disponibles uno o más métodos de pago online del siguiente proveedor: Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlín (Alemania)
Si elige un método de pago del proveedor por el que paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los detalles de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Al elegir un método de pago que el proveedor pague por adelantado (como la compra mediante factura, cuota o débito directo), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un medio de pago alternativo, si corresponde) durante el proceso de pedido.
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, enviamos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación crediticia de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En función de los datos personales que nos facilite y de otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos o las experiencias de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado es válida en relación con los riesgos de pago o de morosidad.
Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) letra f del RGPD, la información de identidad y crédito de las siguientes agencias de crédito también puede incluirse en el proceso de decisión como parte de la revisión de la solicitud:
- Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Strasse 1, 10787 Berlín, Alemania
- Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss (Alemania)
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania
- Euler Hermes Alemania, Friedensallee 254, 22763 Hamburg, Alemania
El informe crediticio puede incluir valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de calificación se incluyen en los resultados del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de dirección, entre otras cosas, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para procesar el pago de conformidad con el contrato.
- Klarna
En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
Si elige un método de pago del proveedor por el que paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los detalles de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Al elegir un método de pago que el proveedor pague por adelantado (como la compra mediante factura, cuota o domiciliación bancaria), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un medio de pago alternativo, si corresponde) durante el proceso de pedido.
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, enviamos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación crediticia de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En función de los datos personales que nos facilite y de otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos o las experiencias de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado es válida en relación con los riesgos de pago o de morosidad.
Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) letra f del RGPD, la información de identidad y crédito de las siguientes agencias de crédito también puede incluirse en el proceso de decisión como parte de la revisión de la solicitud:
https://cdn.klarna.com
El informe crediticio puede incluir valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de calificación se incluyen en los resultados del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de dirección, entre otras cosas, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para procesar el pago de conformidad con el contrato.
- Mollie
En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos
Si elige un método de pago del proveedor por el que paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los detalles de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- PayPal
En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si elige un método de pago del proveedor en el que paga por adelantado, se le transmitirán los detalles de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Al elegir un método de pago por el que paguemos por adelantado, también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si corresponde, datos sobre un medio de pago alternativo) durante el proceso de pedido.
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en estos casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación crediticia de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En función de los datos personales que nos facilite y de otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos o las experiencias de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado es válida en relación con los riesgos de pago o de morosidad.
El informe crediticio puede incluir valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de calificación se incluyen en los resultados del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de dirección, entre otras cosas, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para procesar el pago de conformidad con el contrato.
- Pago con PayPal
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que consta de los métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o, si se ofrece, «Pagar después» mediante PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, «PayPal»), como parte del procesamiento de pagos. La transferencia se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia de los métodos de pago: tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, «pagar después» a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a las agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación crediticia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si proporciona el método de pago correspondiente. El informe crediticio puede incluir valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de calificación se incluyen en los resultados del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de dirección, entre otras cosas, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para procesar el pago de conformidad con el contrato.
Si el método de pago de PayPal «compra a cuenta» está disponible y se selecciona, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los reenviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para procesar el pago. La base jurídica en cada caso es el artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO. En este caso, RatePay lleva a cabo una verificación de identidad y crédito en su propio nombre para determinar la solvencia de conformidad con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a las agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en establecer la solvencia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito a las que Ratepay puede recurrir aquí: https://www.ratepay.com /legal-payment-creditagencies/
Cuando utilice el método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO. En función de la forma de pago local que elijas, PayPal transferirá tus datos de pago al proveedor correspondiente para procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), polígono industrial de Hollyhill, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
8.7 Función de cancelación electrónica para contratos de venta a distancia
Los consumidores que celebren contratos en este sitio web que tengan un derecho legal de desistimiento tienen la opción de declarar su desistimiento mediante una función de desistimiento electrónica de conformidad con las disposiciones de cancelación aplicables.
Al utilizar la función de revocación, además de la información que identifique el contrato que se va a retirar, se deben proporcionar o confirmar otros datos personales, como el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico del consumidor.
Esta información se recopila y nos transmite de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento adecuado de la revocación. También sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales proporcionados se utilizarán para confirmar la recepción de la declaración de revocación por correo electrónico. Otra base legal para el procesamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c), de la DSGVO. La ley nos exige proporcionar una función de cancelación electrónica para los contratos de venta a distancia pagados con consumidores.
9) Marketing online
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza las llamadas «balizas web» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, mediante la cual se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones simples, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede provocar la transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Google utiliza la información obtenida de esta manera para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se combinará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de la información del dispositivo utilizado a través de cookies y/o balizas web, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO. Sin este consentimiento, el uso de Google AdSense no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se proporciona en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://www.google.de
10) Servicios de análisis web
10.1 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, cuando visita el sitio web, Google Analytics establece 4 cookies, que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo y recopilan determinada información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, Google abrevia con los últimos dígitos para excluir la identificación personal directa.
La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles las transferencias a Google LLC con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida y abreviada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados al utilizar Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio utilizando la «herramienta de consentimiento de cookies» que se proporciona en el sitio web.
Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google
Google Analytics 4 utiliza la función especial de «características
demográficas» y puede utilizarla para generar estadísticas que indiquen la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de la publicidad y la información de terceros. Esto permite identificar los grupos objetivo para las actividades de marketing . Sin embargo, los datos recopilados no se pueden atribuir a una persona específica y se eliminan después de su almacenamiento durante un período de dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para crear informes multidispositivo. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluso para conversiones multidispositivo, siempre que usted dé su consentimiento para utilizar Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si quieres detener el análisis multidispositivo, puedes desactivar la función de «Publicidad personalizada» en la configuración de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com
ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función «ID de usuario». Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos los dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.2 Análisis web de Cloudflare
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer la información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para el análisis estadístico del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, es posible evaluar los patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entrada de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización generalmente impide la identificación personal directa. No se combinarán datos claros sobre usted recopilados de ninguna otra forma.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) letra a) de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.3 Administrador de etiquetas de Google
Este sitio web utiliza el «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).
Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar varias aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a las condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme. El propio Google Tag Manager no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza ningún análisis de datos independiente. Sin embargo, cuando se accede a la página, Google Tag Manager transfiere su dirección IP a Google y puede almacenarla allí. También es posible la transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Este procesamiento solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puedes encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://policies.google.com
10.4 Soluciones de marketing de PayPal
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer la información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para el análisis estadístico del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, es posible evaluar los patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entrada de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización generalmente impide la identificación personal directa. No se combinarán datos claros sobre usted recopilados de ninguna otra forma.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) letra a) de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
10.5 Uso de Smarketer FAST Tracking
En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de Smarketer GmbH (Salzufer 8, 10587 Berlin, «Smarketer»).
El procesamiento de datos se utiliza con fines de análisis y para establecer una conexión entre un clic en un anuncio y una acción suya, como una compra. Esto se puede utilizar para determinar el éxito de un anuncio. Para ello, se recopilan y almacenan datos. Entre otras cosas, se puede recopilar la siguiente información: moneda, hora de la compra, ClickID, información sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando, fecha y hora de la visita, zona horaria, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web). Los perfiles de usuario se pueden crear a partir de estos datos bajo un seudónimo. Los datos recopilados con las tecnologías de Smarketer no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el titular del seudónimo sin el consentimiento expreso de la persona en cuestión.
No se utilizan cookies ni tecnologías comparables. Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, en virtud de nuestro interés legítimo primordial de garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y el diseño fácil de usar y eficaz de nuestras ofertas y el diseño de nuestro material publicitario.
Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de los datos personales que le conciernen.
Para obtener más información sobre la funcionalidad y la privacidad de Smarketer, visite https://www.smarketer.de/datenschutzerklaerung/.
11) Resegmentación/remarketing y seguimiento de conversiones
11.1 Metapíxeles
Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Meta»).
Si hace clic en un anuncio que publicamos en Facebook o Instagram, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada utilizando «Meta Pixel». Tras la redirección, este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestro sitio enlazado establece él mismo.
Por un lado, esto permite a Meta identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «anuncios»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook o Instagram que colocamos solo a los usuarios que también han mostrado interés en nuestras ofertas en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (las llamadas «audiencias personalizadas»).
Por otro lado, el «Meta Pixel» se puede utilizar para determinar si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones de ejecución realizan allí (el llamado «seguimiento de conversiones»).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos para que sea posible establecer una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer la información del dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
La información generada por Meta normalmente se transfiere a un servidor Meta y se almacena allí; en este contexto, también se puede transferir a los servidores de Meta Platforms Inc., en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.2 Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Para ello, Google establece una cookie en su navegador, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que visite. Cualquier otro procesamiento de datos solo se realizará si ha dado su acuerdo con Google para vincular su historial de navegación por Internet y aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilizará para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Al utilizar el remarketing de Google Ads, los datos personales también se pueden transferir a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer la información del dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) letra a) de la DSGVO. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google
11.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante material publicitario (el denominado Google Adwords). Con referencia a los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que le interese, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y lograr un cálculo justo de los costes de publicidad incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Como parte del uso de Google Ads, los datos personales también se pueden transferir a Google LLC. ' s servidores en EE. UU.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer la información del dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o que solo se utilicen de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies. La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://business.safety.google
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12) Funcionalidades de la página
12.1 YouTube
Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también se pueden transmitir a: Google LLC., EE. UU.
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene un complemento de este tipo, su navegador se conecta directamente a los servidores del proveedor para cargar el complemento. Al hacerlo, cierta información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.
Si la reproducción de los vídeos incrustados se inicia a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.
Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario con el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se le asocie a su cuenta, debe cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todo el procesamiento anterior, en particular la configuración de cookies para leer la información del dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a), de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» que se proporciona en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.2 Gráficos de ShopVote
Para mostrar las opiniones de clientes externos o una marca de calidad otorgada externamente, en nuestro sitio web se han integrado elementos gráficos del siguiente proveedor: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich (Alemania).
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador se conecta directamente a los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. Al hacerlo, cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.
Si también se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en el diseño atractivo de nuestro sitio web.
12.3 TrustPilot
Para mostrar las opiniones de clientes externos o una marca de calidad otorgada externamente, en nuestro sitio web hemos integrado elementos gráficos del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague (Dinamarca).
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador se conecta directamente a los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. Al hacerlo, cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.
Si en el proceso también se procesan datos personales, esto se hace de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en el diseño atractivo de nuestro sitio web.
12.4 - Torniquete Cloudflare
En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
El servicio comprueba si una entrada ha sido introducida por una persona física o si se ha utilizado indebidamente mediante un procesamiento automatizado o automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción la lleve a cabo una persona y no un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, y la fecha y la duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación.
La base legal es nuestro interés legítimo en establecer la responsabilidad individual en Internet y prevenir el uso indebido y el spam de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Los datos también se pueden transmitir a: Google LLC, EE. UU. Google utiliza las fuentes descargadas de Internet para diseñar visualmente la ventana de captcha. Esto no procesa más información que la mencionada anteriormente, que ya se ha transferido a Google a través de la función reCAPTCHA .
El servicio comprueba si una persona física ha introducido datos o si se ha utilizado indebidamente mediante un procesamiento automatizado o automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos maliciosos automatizados similares . Para garantizar que una acción la lleve a cabo una persona y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo terminal utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, y la fecha y la duración de la visita y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación. Esto puede utilizar cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo.
Si el procesamiento descrito anteriormente se basa en cookies , estas solo se establecerán si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) ( a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que se encuentra en el sitio web.
Si el procesamiento descrito anteriormente se lleva a cabo sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en establecer la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos entre la UE y los EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13) Herramientas y artículos misceláneos
13.1 Cuenta 1
Utilizamos el servicio de software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor para gestionar la contabilidad: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Alemania
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes, así como, si corresponde , las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, compararlas con las transacciones y crear una contabilidad financiera a partir de ellas en un proceso parcialmente automatizado.
Si los datos personales también se procesan en este proceso, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en organizar y documentar de manera eficiente nuestras transacciones comerciales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO.
13.2 Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza la denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren su consentimiento. Al ver la página, la «herramienta de consentimiento de cookies» aparece en forma de interfaz de usuario interactiva, en la que puede dar su consentimiento a determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si usted da el consentimiento correspondiente marcando la casilla. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en su dispositivo respectivo si ha dado su consentimiento.
La herramienta establece las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, los datos personales de los usuarios no se procesan aquí.
Si, en casos individuales, los datos personales (como la dirección IP) se procesan con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar el consentimiento de las cookies de conformidad con la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en el diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.
Otra base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) (c) del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente innecesarias al respectivo consentimiento del usuario.
Si es necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
13.3 Cloudflare
Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
El proveedor protege el sitio web y la infraestructura de TI asociada contra el acceso no autorizado de terceros, los ciberataques y los virus y el malware. Recopilamos las direcciones IP de los usuarios y, si corresponde, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL y la información de los encabezados a los que se accede) para identificar y prevenir las visitas ilegítimas a las páginas y las amenazas. La dirección IP registrada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP registrada se reconoce como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente el acceso al sitio. La información recopilada de esta manera se transfiere al servidor de un proveedor y se almacena allí.
El procesamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1 ) (f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos de proteger el sitio web contra ciberataques dañinos y de mantener la integridad y la seguridad estructurales y de los datos.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
14) Derechos de la persona interesada
14.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente a nosotros como responsables del procesamiento de sus datos personales, con referencia a la base legal establecida para las respectivas condiciones de ejercicio:
- derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
- derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
- derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
- derecho a restringir el procesamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- derecho a ser informado de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
- el derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO SUPERIOR, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL PROCESAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES LEGÍTIMAS IMPERIOSAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES Y DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN TAL Y COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
15) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también sobre la base del período de almacenamiento legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).
Al procesar datos personales sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que retire su consentimiento .
Si hay períodos legales de almacenamiento para los datos que se procesan como parte de obligaciones legales o similares en virtud del artículo 6 (1) letra b del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato y/o no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Al procesar datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 (2) del GDPR.
A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o procesaron de otro modo.
Última actualización: 15 de junio de 2026